Auteur : Frédéric Fanget
Résumé : Comment prendre la parole dans une soirée amicale ou dans une réunion de travail ? Comment dire non à un proche un peu envahissant ou à un collègue abusif ? Comment sortir satisfait d’une négociation avec son patron ? Comment répondre aux reproches de son conjoint ou de son supérieur hiérarchique ? Autant de situations difficiles à vivre lorsqu’on éprouve du mal à s’affirmer. Spécialiste de la question, Frédéric Fanget vous donne les outils pour faire votre propre diagnostic. Êtes-vous trop passif ? trop agressif ? Souffrez-vous du « syndrome de la cocotte-minute » (vous vous taisez jusqu’à ce que vous explosiez) ? En identifiant les émotions positives et négatives, les avantages et les inconvénients des comportements, le lecteur est amené à modifier son attitude pour trouver sa place au milieu des autres. Un ouvrage accessible et clair, facile à utiliser grâce aux nombreuses grilles et questions-réponses.