L'ALDSM reçoit le public lors de ses permanences à la Maison Berty Albrecht le premier vendredi de chaque mois de 14h à 16 h. Ces permanences sont sans rendez-vous, gratuites et ouvertes à toute personne. Vous pouvez donc venir poser vos questions, chercher de l'aide, pour vous ou un proche, qu'il s'agisse de questions d'ordre pratique, juridique ou simplement pour avoir un soutien. Beaucoup des personnes ayant adhéré ont un jour poussé la porte de la Maison Berty Albrecht et trouvé une oreille attentive à leurs problèmes et des pistes de réponses.

Afin de toucher des personnes actives ou habitant loin de Lyon, nous avons décidé d'étendre cette permanence à des horaires plus tardifs, et de la rendre possible en visioconférence. Les visioconférences sont organisées à la demande, et en fonction de nos disponibilités. Elles durent entre une demi-heure et une heure. Nous utilisons google meet, qui permet d'avoir une transcription écrite de la parole. Pour prendre rendez-vous, envoyez un mail à contact@aldsm.fr en expliquant votre problématique et votre besoin.